kenapa beberapa client sering ngalamin RTO

permisih om om semua'a, saya mau konsult nih minta solusi saya mengalami 4 komputer warnet saya mengalami RTO sedang kan 12 komputer lainnya tidak buat ngeprint dan share file baik" saja..

jadi warnet saya memakai 2mb, 1modem, 2hub, 16pc, dan DU SUPERCONTROLER

hub pertama nyolok 12pc client + 1server + 1 kabel untuk hubungin hub kedua
hub kedua nyolok 4pc dan 1 lan dari hub pertama

nah jadi 4pc dihub kedua ini yg sering RTO dan susah buat ngeprint sharing file juga, malah menjadi ngelag komputer... sedangkan 12pc lain'a normal" aja om gk ada halangan..

pertama saya udh mengganti kepala hub dan seting IP DNS juga masih tetep seperti itu..

om om semua yg udah mahir banget dalam jaringan dan udh lama bisnis diwarnet, saya minta solusi'a dong untuk problem ini... mohon solusinya semua